سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الاستخدام والخصوصية احلا اسم
مرحبًا بك في متجر احلا اسم. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان تجربة استخدام آمنة وموثوقة. باستخدامك للموقع أو التطبيق، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.
---
أولاً: جمع المعلومات الشخصية
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها عند:
إنشاء حساب أو التسجيل في الموقع
إتمام عملية شراء
التواصل مع خدمة العملاء
المعلومات التي قد نقوم بجمعها تشمل:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان الشحن
معلومات الدفع (يتم التعامل معها عبر مزودي الدفع بشكل آمن)
---
ثانياً: استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
تنفيذ ومعالجة الطلبات والشحن
تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر
التواصل معك بخصوص طلباتك
إرسال العروض والتحديثات (بعد موافقتك)
تطوير خدماتنا وتحسين الأداء
---
ثالثاً: حماية البيانات
نلتزم في احلا اسم بحماية بياناتك باستخدام أفضل ممارسات الأمان، بما في ذلك:
تشفير البيانات عبر بروتوكولات آمنة (HTTPS)
حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به
التعامل الآمن مع بيانات الدفع عبر جهات معتمدة
---
رابعاً: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.
قد نشارك بياناتك فقط مع جهات موثوقة لتقديم الخدمة، مثل:
شركات الشحن لتوصيل الطلبات
مزودي خدمات الدفع لإتمام العمليات
خدمات التسويق (بما لا يخالف خصوصيتك)
---
خامساً: حقوق المستخدم
يحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تعديل أو تحديث معلوماتك
طلب حذف بياناتك من أنظمتنا
وذلك عبر التواصل معنا.
---
سادساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك داخل الموقع، مثل:
حفظ تفضيلاتك
تحسين سرعة التصفح
تحليل الاستخدام لتطوير الخدمة
---
سابعاً: التعديلات على السياسة
يحق لنا تحديث هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات في هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات.
---
ثامناً: التواصل معنا
رقم الجوال: 0592975330
---
تاريخ آخر تحديث
28-04-2026
---
ملاحظة قانونية
تلتزم هذه السياسة بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.